生动的“快闪”开场舞、歌曲《乌兰巴托的夜》动听嘹亮、舞蹈《水调歌头》艺人舞姿曼妙……9月13日，在沈阳客运段动车三队担任乘务的沈阳南开往北京向阳G980次高铁列车上，一场警企协作一起举行的列车欢庆活动正在精彩演出，列车乘务人员与旅客欢聚一堂，共庆中秋佳节。
2024年中秋小长假铁路运送自9月14日开端至18日完毕，合计5天。我国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称“国铁沈阳局”)估计发送旅客370万人(次)，日均74万人(次)。
在旅行流、学生流、探亲流相叠加下，本年中秋小长假运送客流出现出行规模广、日均客流大等特色。为保证小长假旅客出行安全顺利，国铁沈阳局采纳动车组加密重联、康复开行列车、开行顶峰线动车组列车、开行暂时旅客列车、普速列车扩编加挂等办法，实在进步运力保证。他们在沈阳、大连至北京，沈阳、长春至延吉等抢手方向加开列车90对，并增开夜间北京方向高铁临客24对，总运力到达527.5对。一起，安排70对动车组列车重联运转，对要点方向普速旅客列车加挂车辆达125辆，总客座才能达53万座，全力满意旅客假日出行需求。
一起，为应对客流出行顶峰，进步旅客出行快捷体会，国铁沈阳局各客运站加强顶峰时段旅客进站候车引导和乘降安排，依据客流量动态调整进站流线，添加人员值守，做好电梯、站台、进出站通道等人流会集场所的引导和安全防护。长春站提早对全站扶梯、直梯、自助设备、LED电子显示屏等设备做仔细排查修理，全面整治车站站台地标灯，保证好使好用、运作时的状况杰出。沈阳站设置“急客通道”“快捷换乘通道”，便当行程严重的旅客快速进站，并依据客流状况，及时增开售、退、改签窗口，削减旅客购票排队时刻。大连站紧盯旅客乘降安排，重视客流量大、停站时刻短的要点车次，及时采纳预检票、双侧检票等战略，缓解客流压力，保证旅客走得了、走得好。
一起，国铁沈阳局各运送单位强化服务质量，进步旅客出行温馨体会。长春站定制便民服务袋、“春之约”盲文手刺，手刺中印有“春之约”服务电话，为要点旅客出行供给便当条件。沈阳站在“美丽服务台”设置2分钟免费温馨电话，为手机毛病、关机或停机且需求联络紧迫事宜的旅客处理当务之急。大连站动态使用交通广播电台、互联网站及车站官方微博、微信等媒体，及时发布节日期间列车余票信息及临客开行状况，便当旅客错峰出行。金州站安排对车站“消控体系”和“特定品种设备”进行专项查看，全面测验设备功用，进步突发事件设备“物防”呼应才能。长春客运段对乘务人员展开会集训练，包括服务礼仪、交流技巧以及应急处理才能等多个视点，力求服务热情周到、文明礼貌。沈阳客运段在G3486次、G980次、Z12次等列车上，精心安排多场列车中秋联欢活动，与旅客共度中秋佳节。
共度金秋明月，同贺中华团圆。 国铁沈阳局经过一系列优质服务和暖心行动，为旅客中秋小长假出行美好体会不断“加码”。
